ERA ist eine Non-Profit-Organisation mit Sitz in Graz, Österreich.
FAQ
Allgemeine Fragen
Hast Du noch Fragen?
Dann schreib uns doch gerne eine Mail an info@repairalliance.org
Die Europäische Reparatur-Allianz (ERA) ist eine Organisation, die sich leidenschaftlich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt. Ihre Hauptziele sind die Reduzierung von Elektroschrott, die Förderung der Kreislaufwirtschaft und die Unterstützung von Reparaturdienstleistungen.
Die vorgeschlagene Reparaturabgabe ist ein finanzieller Beitrag, der beim Kauf von Elektronikprodukten erhoben wird. Diese Abgabe trägt dazu bei, Mittel für kostenlose Reparaturen zu generieren und den Anreiz zur Reparatur statt zum Neukauf zu erhöhen. Hersteller, Händler und Privatpersonen beteiligen sich gleichermaßen an dieser Abgabe.
Spenden an ERA bieten Einzelpersonen die Möglichkeit, sich aktiv an einer nachhaltigen Zukunft zu beteiligen. Dadurch können sie von kostenlosen Reparaturen profitieren, sich mit anderen Gleichgesinnten vernetzen und einen Beitrag zur Reduzierung von Elektroschrott leisten.
Unternehmen und Reparaturbetriebe können von der Mitgliedschaft in der ERA durch den Zugang zu einem Netzwerk qualifizierter Reparaturdienstleister profitieren. Sie erhalten außerdem die Möglichkeit, sich als verantwortungsvolle Akteure in der Kreislaufwirtschaft zu positionieren und ihr Engagement für Nachhaltigkeit zu zeigen.
Zu unseren Maßnahmen gehören die Einführung der Reparaturabgabe, die Förderung von Reparaturdienstleistungen und die Sensibilisierung der Öffentlichkeit für die Bedeutung von Reparatur und Wiederverwendung.
Das gesammelte Geld aus der Reparaturabgabe, Spenden und Kooperationen wird dazu verwendet, um kostenlose Reparaturen für Privatpersonen zu finanzieren und die Kosten für den Betrieb der ERA zu decken. Durch diese Mittel können Reparaturen für Elektronikprodukte einfach und schnell durchgeführt werden.
Die ERA legt Wert auf die Auswahl qualifizierter Reparaturbetriebe, die den Mitgliedern hochwertige Reparaturdienstleistungen bieten können. Diese Betriebe werden sorgfältig ausgewählt und müssen bestimmte Kriterien und Standards erfüllen, um Teil des Netzwerks der ERA zu werden.
Die Europäische Kommission und andere politische Akteure spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung und Förderung der Ziele der ERA. Durch Lobbyarbeit, politische Initiativen und Gesetzesänderungen können sie die Rahmenbedingungen für eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft verbessern und die Arbeit der ERA unterstützen.
Personen und Organisationen, die die Ziele der ERA unterstützen möchten, können dies auf vielfältige Weise tun. Dazu gehören die Weitergabe von Informationen über die Arbeit der ERA, die Teilnahme an Veranstaltungen und Aktionen sowie die finanzielle Unterstützung durch Spenden oder Mitgliedsbeiträge. Jeder Beitrag, ob groß oder klein, ist ein wichtiger Schritt hin zu einer nachhaltigeren Zukunft.
Fragen zu kostenlosen
Reparaturen
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Wir akzeptieren alle Geräte der Unterhaltungselektronik und Zubehör, also Smartphones, Laptops, Computer, Kameras und Zubehör, Smartwatches, Drohnen, Kopfhörer, Fitness-Gadgets, Telefone, Fernseher und Zubehör und weitere. Haushaltsgeräte werden (noch) nicht akzeptiert.
Das ist richtig. Reparaturen kosten immer etwas. Für Dich, für uns, für Werkstätten. Mithilfe der Abgabe wollen wir die Kosten für Reparaturen auf die Gemeinschaft verteilen. Wir verlagern die Nachfolgekosten bei Beschädigungen direkt zum Kauf eines Neugerätes.
Versicherungen verlangen wiederkehrende Zahlungen oder begrenzen den Versicherungszeitraum auf ein Minimum. Damit werden sie zu einem Fass mit offenem Boden. Bei einem Schadensfall sind die bürokratischen und zeitlichen Hürden außerdem enorm hoch. Es werden Kaufbelege angefragt, Schadenshergänge abgefragt und Kostenvoranschläge benötigt.
Die Reparaturabgabe ist ein freiwilliger Betrag. Es entstehen keine weiteren Kosten. Im Schadensfall verlangen wir keine Kaufbelege, prüfen nicht die Inhaberschaft und fragen auch nicht nach Schadenshergängen. Im Vergleich zu Versicherungen ist die Reparaturabgabe auch bis zu 5x günstiger!
Wir möchten uns für eine Reparaturabgabe einsetzen, die ohne Einschränkungen auskommt. Es soll weder bei Art und Alter des Gerätes, noch bei Höhe des Schadenfalls oder des Hergangs Einschränkungen geben.
Wir werden jedoch zu Beginn ein paar Regeln einführen müssen, um uns nicht in den finanziellen Ruin zu treiben. Welche das genau sind, müssen wir bis zum Start der ersten Reparaturphase klären. Vermutlich werden wir zu Beginn unserer Kampagne die Höhe der Erstattung begrenzen. Wir werden keine Reparaturen im hohen dreistelligen Bereich finanzieren können. Vorerst zumindest nicht.
Auch dafür haben wir uns etwas überlegt. Wir werden zukünftig Vorab-Zahlungen auf ein Konto Deiner Wahl leisten. Die Höhe der Zahlung schätzen wir auf Basis eines Kostenvoranschlags oder aufgrund von Erfahrungswerten.
Wurde die Reparatur ordnungsgemäß durchgeführt und Du hast uns die Reparatur-Rechnung analog oder digital zukommen lassen, gibt es nun drei Möglichkeiten:
1. Der Betrag stimmt genau überein. Hierbei muss nichts mehr unternommen werden.
2. Der vorab gezahlte Betrag war höher als der Rechnungsbetrag. In dem Fall ziehen wir den restlichen Betrag (natürlich mit vorheriger Zustimmung Deinerseits) von Deinem Konto ab.
3. Der vorab bezahlte Betrag war zu niedrig. In diesem Fall bekommst Du den restlichen Betrag von uns aus dein Konto überwiesen.
Das ist der Plan. Durch unser Konzept müssen wir nicht direkt mit Werkstätten kommunizieren, zumindest nicht im Vorhinein. Somit gibt es keine Beschränkungen bei der Auswahl der Werkstätten. Für die Erstattung der Reparaturkosten lädst Du die Rechnung spätestens zwei Wochen nach Erhalt dieser auf unserer separaten Seite hoch oder sendest uns eine Kopie per Post zu und wir kümmern uns um den Rest.