ERA è un'organizzazione senza scopo di lucro con sede a Graz, in Austria.
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Allora non esitate a inviarci un'e-mail a info@repairalliance.org
La European Repair Alliance (ERA) è un'organizzazione che ha a cuore un futuro sostenibile. I loro obiettivi principali sono ridurre i rifiuti elettronici, promuovere l'economia circolare e sostenere i servizi di riparazione.
La tassa di riparazione proposta è un contributo finanziario riscosso sull'acquisto di prodotti elettronici. Questo prelievo aiuta a generare fondi per le riparazioni gratuite e aumenta l'incentivo a riparare invece di acquistarne di nuove. A questa tassa partecipano sia i produttori, i commercianti che i privati.
Le donazioni a ERA offrono alle persone l'opportunità di partecipare attivamente a un futuro sostenibile. Di conseguenza, possono beneficiare di riparazioni gratuite, fare rete con altre persone che la pensano allo stesso modo e contribuire a ridurre i rifiuti elettronici.
Le aziende e le officine di riparazione possono trarre vantaggio dall'adesione all'ERA attraverso l'accesso a una rete di fornitori di servizi di riparazione qualificati. Avranno inoltre l'opportunità di posizionarsi come attori responsabili nell'economia circolare e di mostrare il loro impegno per la sostenibilità.
Le nostre azioni includono l'introduzione della tassa di riparazione, la promozione dei servizi di riparazione e la sensibilizzazione dell'opinione pubblica sull'importanza della riparazione e del riutilizzo.
Il denaro raccolto dalla tassa di riparazione, dalle donazioni e dalle collaborazioni sarà utilizzato per finanziare riparazioni gratuite per i privati e per coprire i costi di funzionamento dell'ERA. Questi mezzi consentono di eseguire le riparazioni dei prodotti elettronici in modo semplice e veloce.
ERA attribuisce grande importanza alla selezione di aziende di riparazione qualificate in grado di fornire servizi di riparazione di alta qualità ai membri. Queste aziende agricole sono accuratamente selezionate e devono soddisfare determinati criteri e standard per entrare a far parte della rete SER.
La Commissione europea e gli altri attori politici hanno un ruolo importante da svolgere nel sostenere e promuovere gli obiettivi del SER. Attraverso l'attività di lobbying, le iniziative politiche e le modifiche legislative, possono migliorare le condizioni quadro per un'economia circolare sostenibile e sostenere il lavoro del SER.
Gli individui e le organizzazioni che desiderano sostenere gli obiettivi del SER possono farlo in vari modi. Ciò include la trasmissione di informazioni sul lavoro dell'ERA, la partecipazione a eventi e campagne e la fornitura di sostegno finanziario attraverso donazioni o quote associative. Ogni contributo, grande o piccolo che sia, è un passo importante verso un futuro più sostenibile.
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Accettiamo tutti i dispositivi e gli accessori di elettronica di consumo, inclusi smartphone, laptop, computer, fotocamere e accessori, smartwatch, droni, cuffie, gadget per il fitness, telefoni, TV e accessori e altro ancora. Gli elettrodomestici non sono (ancora) accettati.
Giusto. Le riparazioni costano sempre qualcosa. Per voi, per noi, per i workshop. Con l'aiuto della tassa, vogliamo distribuire i costi delle riparazioni alla comunità. In caso di danni, spostiamo i costi di follow-up direttamente sull'acquisto di un nuovo dispositivo.
No. Non è necessario registrarsi. Tuttavia, non appena si richiede una riparazione e si desidera riscattare un buono di riparazione presso un'officina, abbiamo bisogno di alcuni dati.
Le compagnie assicurative richiedono pagamenti ricorrenti o limitano al minimo il periodo assicurativo. Questo li rende un pozzo a fondo aperto. In caso di sinistro, anche gli ostacoli burocratici e di tempo sono enormemente elevati. Viene richiesta la prova d'acquisto, viene richiesto l'andamento del danno e sono richiesti preventivi di spesa.
La tassa di riparazione è un importo volontario. Non ci sono costi aggiuntivi. In caso di danni, non chiediamo la prova d'acquisto, non controlliamo la proprietà e non chiediamo informazioni sulle circostanze del danno. Rispetto all'assicurazione, anche il costo della riparazione è fino a 5 volte più economico!
Vorremmo sostenere una tassa di riparazione che non richieda restrizioni. Non dovrebbero esserci restrizioni sul tipo e sull'età del dispositivo, né sull'importo del reclamo o sul corso degli eventi.
Tuttavia, dovremo introdurre alcune regole all'inizio per non portarci alla rovina finanziaria. Dobbiamo chiarire esattamente di cosa si tratta prima dell'inizio della prima fase di riparazione. Probabilmente limiteremo l'importo del rimborso all'inizio della nostra campagna. Non saremo in grado di finanziare riparazioni nella fascia alta a tre cifre. Almeno non per il momento.
Abbiamo pensato anche a qualcosa per questo. In futuro, effettueremo pagamenti anticipati su un conto di tua scelta. Stimiamo l'importo del pagamento sulla base di un preventivo di spesa o sulla base dell'esperienza.
Se la riparazione è stata eseguita correttamente e ci hai inviato la fattura di riparazione in forma analogica o digitale, ora ci sono tre opzioni:
1. L'importo corrisponde esattamente. Non c'è bisogno di fare altro.
2. L'importo pagato in anticipo era superiore all'importo della fattura. In questo caso, detrarremo l'importo rimanente dal tuo conto (con il tuo previo consenso, ovviamente).
3. L'importo pagato in anticipo era troppo basso. In questo caso, riceverai l'importo rimanente da noi sul tuo conto.
Questo è il piano. Grazie al nostro concetto, non dobbiamo comunicare direttamente con le officine, almeno non in anticipo. Pertanto, non ci sono restrizioni sulla scelta dei laboratori. Per rimborsare i costi di riparazione, carica la fattura sulla nostra pagina separata entro e non oltre due settimane dalla ricezione o inviaci una copia per posta e noi ci occuperemo del resto.