ERA jest organizacją non-profit z siedzibą w Grazu w Austrii.
FAQ
Pytania ogólne
Masz pytania?
W takim razie wyślij nam e-mail na adres
info@repairalliance.org
Europejski Sojusz Naprawczy (ERA) to organizacja, której pasją jest zrównoważona przyszłość. Ich główne cele to zmniejszenie ilości e-odpadów, promowanie gospodarki o obiegu zamkniętym i wspieranie usług naprawczych.
Proponowana opłata naprawcza jest wkładem finansowym pobieranym od zakupu produktów elektronicznych. Opłata ta pomaga generować fundusze na bezpłatne naprawy i zwiększa motywację do naprawy zamiast kupowania nowych. W opłacie tej uczestniczą zarówno producenci, sprzedawcy, jak i osoby prywatne.
Darowizny na rzecz ERA oferują osobom fizycznym możliwość aktywnego uczestnictwa w zrównoważonej przyszłości. Dzięki temu mogą korzystać z bezpłatnych napraw, nawiązywać kontakty z innymi podobnie myślącymi ludźmi i przyczyniać się do zmniejszenia ilości e-odpadów.
Przedsiębiorstwa i warsztaty naprawcze mogą czerpać korzyści z członkostwa w ERA poprzez dostęp do sieci wykwalifikowanych dostawców usług naprawczych. Będą one miały również możliwość pozycjonowania się jako odpowiedzialne podmioty w gospodarce o obiegu zamkniętym i wykazania się zaangażowaniem na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Nasze działania obejmują wprowadzenie opłaty naprawczej, promocję usług naprawczych oraz podnoszenie świadomości społecznej na temat znaczenia naprawy i ponownego użycia.
Pieniądze zebrane z opłaty remontowej, darowizn i współpracy zostaną przeznaczone na sfinansowanie bezpłatnych napraw dla osób prywatnych oraz na pokrycie kosztów funkcjonowania ERA. Środki te pozwalają na łatwe i szybkie przeprowadzanie napraw produktów elektronicznych.
ERA przywiązuje dużą wagę do wyboru wykwalifikowanych firm naprawczych, które mogą świadczyć wysokiej jakości usługi naprawcze dla członków. Farmy te są starannie wybierane i muszą spełniać określone kryteria i standardy, aby stać się częścią sieci ERA.
Komisja Europejska i inne podmioty polityczne mają do odegrania ważną rolę we wspieraniu i promowaniu celów EPB. Dzięki lobbingowi, inicjatywom politycznym i zmianom legislacyjnym mogą poprawić warunki ramowe dla zrównoważonej gospodarki o obiegu zamkniętym i wspierać prace EPB.
Osoby i organizacje, które chcą wspierać cele EPB, mogą to robić na różne sposoby. Obejmuje to przekazywanie informacji o pracy ERA, udział w wydarzeniach i kampaniach oraz zapewnianie wsparcia finansowego poprzez darowizny lub składki członkowskie. Każdy wkład, duży czy mały, jest ważnym krokiem w kierunku bardziej zrównoważonej przyszłości.
Pytania dotyczące bezpłatnych
Naprawy
Masz pytania?
W takim razie wyślij nam e-mail na adres
info@repairalliance.org
Akceptujemy wszystkie urządzenia i akcesoria elektroniki użytkowej, w tym smartfony, laptopy, komputery, aparaty fotograficzne i akcesoria, smartwatche, drony, słuchawki, gadżety fitness, telefony, telewizory i akcesoria oraz wiele innych. Sprzęt AGD nie jest (jeszcze) akceptowany.
Zgadza się. Naprawy zawsze coś kosztują. Dla Was, dla nas, dla warsztatów. Za pomocą opłaty chcemy rozłożyć koszty napraw na gminę. W przypadku uszkodzenia przerzucamy koszty następcze bezpośrednio na zakup nowego urządzenia.
Nie. Nie musisz się rejestrować. Jednak gdy tylko złożysz wniosek o naprawę i zechcesz zrealizować bon na naprawę w warsztacie, potrzebujemy pewnych danych.
Towarzystwa ubezpieczeniowe wymagają płatności cyklicznych lub ograniczają okres ubezpieczenia do minimum. To sprawia, że są one dołem z otwartym dnem. W przypadku roszczenia przeszkody biurokratyczne i czasowe są również niezwykle wysokie. Wymagany jest dowód zakupu, sprawdzany jest przebieg uszkodzeń i wymagane są kosztorysy.
Opłata za naprawę jest kwotą dobrowolną. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów. W przypadku uszkodzenia nie prosimy o dowód zakupu, nie sprawdzamy własności i nie pytamy o okoliczności powstania szkody. W porównaniu z ubezpieczeniem, opłata za naprawę jest również nawet 5x tańsza!
Opowiadamy się za opłatą remontową, która nie wymaga ograniczeń. Nie powinno być żadnych ograniczeń co do rodzaju i wieku urządzenia, ani co do kwoty roszczenia lub przebiegu zdarzeń.
Na początku będziemy jednak musieli wprowadzić kilka zasad, aby nie doprowadzić się do ruiny finansowej. Musimy dokładnie wyjaśnić, czym one są, przed rozpoczęciem pierwszej fazy naprawy. Prawdopodobnie ograniczymy kwotę zwrotu na początku naszej kampanii. Nie będziemy w stanie sfinansować napraw w wysokim, trzycyfrowym przedziale. Przynajmniej nie na razie.
Pomyśleliśmy też o czymś na ten temat. W przyszłości będziemy wpłacać zaliczki na wybrane przez Ciebie konto. Wysokość płatności szacujemy na podstawie kosztorysu lub na podstawie doświadczenia.
Jeśli naprawa została przeprowadzona prawidłowo i przesłałeś nam fakturę za naprawę w formie analogowej lub cyfrowej, masz teraz trzy możliwości:
1. Kwota dokładnie się zgadza. Nic więcej nie trzeba tu robić.
2. Kwota zapłacona z góry była wyższa niż kwota faktury. W takim przypadku potrącimy pozostałą kwotę z Twojego konta (oczywiście za Twoją uprzednią zgodą).
3. Kwota wpłacona z góry była zbyt niska. W takim przypadku pozostałą kwotę otrzymasz od nas na swoje konto.
Taki jest plan. Dzięki naszej koncepcji nie musimy komunikować się bezpośrednio z warsztatami, przynajmniej nie z wyprzedzeniem. Dzięki temu nie ma ograniczeń w wyborze warsztatów. Aby zwrócić koszty naprawy, prześlij fakturę na naszą osobną stronę nie później niż dwa tygodnie po jej otrzymaniu lub wyślij nam kopię pocztą, a my zajmiemy się resztą.